不具合修正のお知らせ

概要

7月21日のバーチャルキャスト ver 2.2.7a リリースから7月28日14時ごろまで、本来すべきVCIの軽量化処理が行われない状態となり、バーチャルキャストが不安定になってしまうことがありました。皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。

また、該当期間中、VCIが本来の仕様とは異なる表示となっておりましたが、こちらは軽量化処理が行われていなかったことが原因となります。皆様により快適な体験を行うために軽量化処理は必要なものとなりますのでご了承ください。

なお、こちらの修正はサーバサイドの修正のためクライアントの更新は必要ありません。

詳細

影響日時

発生：7月21日（木）14時30分頃のバーチャルキャスト ver 2.2.7a リリース後
修正：7月28日（木）14時頃

影響範囲

PC版、Quest版バーチャルキャストのルーム及び、スタジオ

原因

バーチャルキャストでVCIを生成した際、本来軽量化処理を行ってから生成すべきところが、軽量化処理をせずに生成されていた

発生事象

軽量化処理が行われていなかったことによりバーチャルキャストに負荷がかかり、不安定になってしまうケースが発生した

修正内容

サーバー側で軽量化処理を行うように修正を行った